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警惕中小网购旅游黑代理 部分酒店价格严重不实
2012-9-21
近年来,跟着网络及在线旅行场的发展,越来越多的消费者出行时喜欢在网上“淘”低价机票、酒店,而与此同时,消费者受骗上当的事例也屡见不鲜,网络购票的安全隐患日益凸显。
  近期,一些C2C购物网站推出酒店预订平台,因为各种中小代办代理商鱼龙混杂、参差不齐,已经有消费者反映部门酒店价格存在严峻不实的情况。
  ■事件回放
  网购酒店代金券被指无效
  武女士于6月12日在某旅游网站上看到飘HOME连锁酒店的代金券团购信息。于是她打电话给飘HOME连锁酒店前门店,询问此代金券是否能在此店使用,得到的回答是可以使用。武女士又问工作职员怎么预订房间,工作职员告知打电话预订和官网预订这两种方式均可预订成功。
  于是武女士在该网站上团购了飘HOME连锁酒店的代金券,并按照网站上的指示在飘HOME连锁酒店官网上预订了3月18日-20日其前门店的尺度双床房1间。当武女士于3月18日下战书到达飘HOME连锁酒店前门店办理入住出示代金券时,店员竟然说代金券不能用,原因是武女士的预订无效。武女士表示,预订程序都是按照网站上的指示进行的,不可能泛起错误。店员又以该代金券不能从网上预订,只能打电话预订为由拒绝武女士入住。
  酒店方表示,这个团购流动刚启动仅仅几天,可能有些网站信息没有对接好。但是这个代金券就是不能使用。最后武女士只能另择酒店,其自身正当权益受到侵害。
  ■业内声音
  警惕中小网购旅游黑代办代理
  有酒店业人士指出,在一些C2C购物平台上的酒店卖家,是各种中小代办代理甚至网上黄牛。这些卖家往往打着低价的幌子来吸引客人,但是良多价格都是不实的,或最后无法下单预订,或预订时被告知酒店价格已经上涨。有的预订之后,退款很麻烦。
  酒店专家建议,消费者预订酒店时,看到中小代办代理报价与场价相差甚远时,一定要进步警惕。

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